近日，客户胡女士致电农银人寿湘潭中心支公司，对公司的优质服务及高效理赔表达了高度的赞许和真诚的谢意。

据了解，胡女士2017年在农银人寿投保了金穗安康两全保险及农银附加爱立方二代重大疾病保险。2022年4月，她被确诊为脑梗死，咨询是否属于理赔范畴。农银人寿工作人员获悉报案后，快速启动理赔程序，积极协助客户办理理赔申请。5月18日，客户提交了理赔申请并成功受理。一个工作日内，爱立方二代轻症疾病保险金18896元成功到账，而其他保障责任仍继续有效。

农银人寿始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，以专业、快捷和热情的服务，让更多客户感受到保险服务的温度，为客户提供全面优质的服务。

疾病无情，农银有爱！

                  （农银人寿湘潭中支  刘红梅）