2019年，因身边的朋友患上重大疾病，为治病耗尽家财一贫如洗，这对L女士触动很大。在客户经理的推荐下，她未雨绸缪，为自己投保了一份平安人寿的百万医疗保险e生保，年缴保费一千余元。

2021年年底，L女士感觉身体不适，入院检查后被确诊为乳腺癌！接到报案电话后，客户经理立即赶到医院进行了探视，安慰L女士不用担心高额的医疗费用，放心治疗，同时提醒她做好理赔材料的收集。手术出院后，客户经理提供了贴心的上门服务并通过手机APP迅速帮她完成了理赔申请操作。

两天后，L女士收到了理赔金2万余元；后续她又接受了化疗，并再次向公司提交了理赔申请，共计获得保险理赔金13万余元。

春节过后，病情有所恢复的L女士特意订制了锦旗，亲自来到平安人寿湘潭中心支公司柜面表示感谢.她感叹平安理赔迅速，小保单发挥了大作用，让她没有后顾之忧安心治疗和恢复，她也将通过自己的亲身经历让更多的人相信平安、选择平安。

（平安人寿湘潭中支  晏琼）