初见陶雪辉，她身着干练工装，一脸亲切笑容，给我们的第一感觉就是踏实可信。陶雪辉曾在教育行业奋斗27年，如今是泰康人寿泰星五星、三星级讲师、幸福天使观摩团成员，职业跨度很大，她是如何克服困难、勇往直前，一步步完成到泰康闪耀之星的华丽转身呢？

从职业教师到泰康之星的转身之路

“对于我们那个时代的人，读书就是跃龙门。”陶雪辉说，自小她就在心里发誓，要凭借自己的能力改变面朝黄土背朝天的生活。19岁的陶雪辉离开农村踏入教育行业，一干就是27年。2014年12月的一天，在职高任教的陶雪辉在网络上一次无意的点击，认识了保险人周伟平，在她的带领下，陶雪辉首次踏入了泰康之门。“当时不顾一切，充满干劲，想要闯出一片天地，一转眼今年是第七个年头了。”

    7年前，还是保险新人的陶雪辉第一次接待客户，心情忐忑。“当时我进屋后被他们的热情真诚感动了，索性敞开胸怀和他们交流，赢得了客户的信任。”时隔多年，她仍记得为客户解答保单疑惑后获得的尊重与快乐，记得客户说微信名“寒冰”与她的性格不符，贴心建议她更改微信名。当年花石镇的一对老年夫妻保险到期，不懂领取红利和生存金操作，陶雪辉考虑到老年人腿脚不便，操作手机不熟练，便租车前往老人家中协助处理。为了处理类似事情，她几乎跑遍湘潭县周边，只为了尽可能为客户提供最好最贴心的服务。因此许多客户只要她一段时间没上门拜访，就会惦记她，主动邀请她去家里吃饭。“以真心换真心，与客户成为朋友，让我觉得非常幸福。”谈到踏入泰康的职业生涯，陶雪辉似乎有分享不完的故事。

在泰康的职业生涯中，她学习了许多东西，收获了很多感悟，赢得了各种荣誉，“铸军先锋奖”以及每个季度的“泰星之星”等荣誉，她一个也不落下，这些都成为激励她努力向前的动力。

从保险小白到星级讲师的华丽蜕变

前进的道路从来不是一帆风顺，作为一个跨行业者，面对完全陌生的领域，陶雪辉明白自己要不断学习。加入泰康后，她接受公司系统培训，不断提升专业技能，静下心来学，沉下心来思，潜下心来悟，扎根于泰康完成自身价值的实现，逐步实现从保险小白到星级讲师的成功转变。

她说：“在泰康，我得到各种外出学习培训的机会，不仅提升了自己的专业技能，还获得各种我最爱的旅游，与天空有了仰望到平行的机会，与草原有了低头互视的温柔，与大海有了深入的拥抱之美。这些都给予了我无限的力量和智慧，让我在泰康生根发芽，让我在面对困难、挫折、委屈、误解的时候，仍然能坚持内心的坚强和执著，无所畏惧，勇往直前，坚如磐石。”沟通中，我们深刻感受到她对泰康的感激和对这份工作的热爱与坚守。

“我觉得既然选择了，就应该好好干！这个行业是一个有挑战性的行业，也是一个有潜力的行业，更是一个体现爱心和专业的行业。”大方得体、善良朴实、努力刻苦、踏实肯干，陶雪辉毫不吝惜地展示着对保险行业的敬畏和对自己的高要求。她说，要想成为真正的“保险家”，并不仅是盯着保单，更重要的是不断吸取知识能量来武装自己，才能做到永远不被淘汰，才能在寿险事业这条路上越走越好。她也乐于将自己的感悟分享，带动大家一起在保险事业上发光出彩。

从秉承初心到未来可期的执着追求

在问到如何理解保险行业及其未来发展时，陶雪辉笑着给出了这样的回答：“保险销售就是不断与人接触沟通的过程，也是不断地自我营销的过程，在这个过程中如果不能坚守原则就会难以跨步。我对待每一位客户都会抱着一颗诚挚善良的心，用专业的金融保险知识解决他们关于保障、养老、健康等问题，寻求他们心灵深处的认同。”不难看出，从保险小白一步步走到今天，陶雪辉有着自己的一套独特见解和方式。

人生是一趟单程列车，没有回程票。陶雪辉选择了保险这条道路并将坚定地走下去，在平凡的岗位上干着不平凡的事。“泰康是我最喜欢的公司，我喜欢董事长提出的理念——用市场经济的方法全心全意为人民服务。我喜欢公司的大医养大健康的战略，即‘你买我的保险，看病到泰康来，养老到泰康来，我一辈子为您服务’，它解决了百姓的养老和医疗的两大问题，真正体现了为人民服务的价值。”

踏实认真、负责求实、忠诚低调，是她做事的风格；与人为善、精益求精、问心无愧，是她做人的原则。她将寻求最专业的知识和最专业化的服务作为坚持不懈的追求和实现自我的目标。追求与时俱进、积极向上、快乐生活的同时，她也希望将这种生活态度带给客户。

作为世界500强保险公司，泰康是一家是经营保险而不止于保险的有前瞻、坚守战略的公司。借力泰康大健康大医养的战略平台，陶雪晖对未来充满信心，也相信自己在寿险的路上会越走越远、越走越好。

（泰康人寿湘潭中支）