2021年6月29日,客户喻女士将一面写有“情系客户,一诺千金;理赔迅速,一言九鼎”字样的锦旗送到太平人寿韶山支公司,激动不已:“非常感谢太平人寿,你们理赔非常迅速,服务非常贴心,我的保险买对了!”
2018年7月,喻女士为其丈夫叶先生购买了福禄康瑞+医无忧,年交保费8400元。
2021年4月,叶先生出现身体不适,在医院诊断为脑梗。
2021年5月6日,喻女士向太平人寿提交了理赔申请。
2021年5月19日,理赔款75251元到账(其中轻症赔付40000元,医无忧赔付35251元),同时豁免了该保险产品福禄康瑞后续保费约12万元。
客户的满意是对保险服务工作者最好的肯定,太平人寿韶山支公司将始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,为更多的人送去关怀和保障。
(太平人寿韶山支公司 蒋涛)