为提高各保险主体降赔减损能力，促进行业高效健康发展，5月13日，湘潭市保险行业协会牵头，在湘潭人保财险五楼多功能会议室召开了产险行业理赔高管培训交流座谈会，各产险公司分管理赔工作的高管共计20余人参加了座谈。

会议主要就湘潭财险理赔相关情况进行分享交流。作为现阶段湘潭财险业的领军团队，人保财险湘潭市分公司分管理赔工作的副总经理黄建鹏就公司理赔管控及取得的成绩作了题为《严队伍，重管控，求实效，温暖理赔助力公司高效益发展》的分享。他从正风肃纪，理赔队伍建设初见成效；严格管控，理赔核心品质有效提升；多方联动，理赔环境整治取得实效等三个方面进行了详细介绍和分享。

叶艳顾问就《关于加强预防和打击保险领域违法犯罪协作配合工作若干问题的通知》《湖南省司法厅 湖南银保监局关于做好涉及保险理赔司法鉴定工作意见》两个文件进行宣导，并向各保险主体提出了五点要求；一是明确保险反欺诈的主体责任在保险行业；二是培养理赔人员的职业认同感；三是提升理赔人员的专业技能，树立大局意识、主责意识、成本意识；四是管理好理赔队伍，做好教育培训及管理惩戒，养成良好的职业道德；五是保险各主体管理者需提高自身能力及管理水平。

参会高管对两位主讲人的意见表示一致赞同和支持，并就理赔实际问题进行了深入讨论和交流。

理赔是各保险公司经营支出的一个重要组成部分，也是公司品牌效应的重要体现。目前财险行业面临业务乏力、经营亏损的困难局面，作为公司管理者必须牢记初心使命，坚定必胜的信念，不断加强理赔管控，锻造一支“挥之即来、来之即战、战之能胜”的理赔铁军，为公司及行业可持续健康发展贡献力量。
                     （人保财险湘潭市分公司）