2022年2月22日，湘潭地区遭遇暴雪灾害，给电网资产造成巨大损失，生活生产用电受到极大影响。

暴雪灾害发生后，英大财险湘潭中心支公司沉着应对，精心组织，统筹协调，第一时间启动应急处理预案，建立理赔绿色通道，公司负责人郭仁亲自带队深入各乡镇现场查勘定损，配合湘潭供电分公司做好抢修工作。

由于受灾面积广，查勘任务重，受灾企业提供的部分现场证据不够全面，致使报损金额与实际损失存在差距。为尽量减小雪灾带来的电网损失，避免影响我市生活生产用电，英大财险湘潭中支工作人员第一时间赶赴现场，克服重重困难了解受损情况。经过两轮仔细查勘，并多次与湘潭供电分公司协调确定损失金额，本次雪灾理赔金额共计465万元于3月30日赔付到位。

英大财险湘潭中支快速、专业、优质的服务得到湘潭供电分公司高度认可。2022年4月6日，湘潭供电分公司领导亲自到公司赠予锦旗表示感谢，他夸到：“这次受灾，英大财险湘潭中支以最快的速度投入理赔工作，提供优质服务，简化理赔流程，应赔尽赔，为电力工作保驾护航，不愧是‘电力行业保险专家、保险行业电力专家’！”

在本次雪灾中，英大财险湘潭中支妥善应对、迅速理赔，充分发挥了保险保障经济、服务民生、稳定社会的功能，为打造和谐稳定的社会贡献了应有力量。

（英大财险湘潭中支）