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贴心服务 理赔迅速 ——阳光人寿湘潭中支快速完成一笔重疾理赔

近日,阳光人寿湘潭中支快速完成一笔重大疾病保险赔付,客户程女士将一面印有“服务热情 理赔迅速”的锦旗亲自送到阳光人寿湘潭县支公司,以表达自己的感谢之情。

爱生活、懂享受的程女士一直对保险不太了解,一次和从事保险的朋友在交谈中打开了对保险的认知。抱着“不买保险这钱也被花了”的心态,20195女士在阳光人寿湘潭中支为自己投保一份阳光人寿臻欣终身重大疾病保险保额30万元附加《阳光人寿附加住院费用医疗保险A款》,同时还投保了《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》。

2021年10月,程女士在做美容时,美容师发现其颈部有肿块。次日程女士到医院检查,不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤,立即住院治疗。11月3日,程女士拨通了阳光保险全国统一客服专线95510报案,公司快速反应,立即派业务人员上门慰问并协助客户收集理赔资料。

11月15日上午10点程女士在业务人员的陪同下将理赔资料提交到阳光人寿湘潭中支。公司核实符合保险责任范围根据《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险条款约定,赔付金额30万元。此外程女士住院账单金额合计15810.07元,扣除社保报销9024.07元,剩余6786元由医疗险全部予以报销,程女士自己花费0元。

提交理赔申请当天下午5点,程女士就收到了公司的理赔款。客户连声夸赞阳光人寿理赔迅速,同时感叹自己购买保险是一个极其正确的决定。

(阳光人寿湘潭中支)

联系方式
地址:湘潭市岳塘区建设南路80号中国人民财产保险公司三楼
电话:0731-58525262