近日，太平洋寿险湘潭中心支公司本部接到了一面“高效理赔守诚信 情系客户暖人心”的锦旗，是客户贺阿姨送来的，她非常激动地来到职场，并在早会现场表达了对太平洋保险的感激之情。

从2011年1月至今，贺阿姨陆续为其独女聂女士在太平洋寿险湘潭中支投保了金瑞人生、金泰人生、金佑人生、金佑人生（2014版）、金佑人生（2017版）、爱无忧防癌险A款、安享百万医疗等产品，年交保费13529元/年，其中，重大疾病基础保险金额38万，安享百万医疗保险金额420万。

被保险人聂女士于2021年9月中旬体检时发现甲状腺肿块，10月8日在湘潭市中心医院确诊为右侧甲状腺微小型乳头状癌。接到报案后，公司第一时间联系客户告知理赔所需资料，理赔信使小杨协助客户在手机端“太e赔”提交好资料，核查属于重疾保险责任后，迅速支付理赔金414627.77元。

贺阿姨感谢的话语深情而朴实，她说：“我丈夫早年病逝，我好不容易独自将女儿拉扯大，女儿就是我唯一的希望和寄托。从认识保险的第一天开始，我就意识到，保险就是让我们普通老百姓‘病有所医、老有所养、幼有所教’的救命钱、保命钱！存钱在银行，不如存保障在保险公司，所以我每年挤出钱来也要给家人存上保险费。女儿患病后一度怕我担心，瞒着我，做手术前骗我说是要和同学出去旅游几天，紧紧地拥抱我。当时我还诧异，出去玩是开心的事，怎么还这样。知道实情后，我告诉女儿：‘不要担心钱的问题，我们买的重疾、防癌险和百万医疗都可以理赔，有了保险兜底我们什么也不怕！你安心养病，调养身体就好！’太平洋公司的服务果真周到，提交资料后一周内414627.77元理赔金就到账了，现在我女儿已痊愈上班了，感谢太保！”

保险就是“完成心愿、拿走担忧”，就是爱与责任的体现，无论何时何地都能帮我们实现对父母应尽的孝道、对孩子的百倍呵护、对家庭应承担的责任！愿更多的家庭能配备好保险，让保险为人生保驾护航。

（太平洋人寿湘潭中支  李阳）