为贯彻落实公司“结构优化、价值提升、效率提高，做一家好公司”战略目标，践行“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求，持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营条线服务水平和能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，为广大客户和业务人员提供优质、快捷的服务，富德生命人寿在全国范围内开展了第七届“创优杯”营运条线业务技能大比拼竞赛。湘潭中支运营部高度重视，认真组织，动员部门全体员工积极参赛，希望能通过以比促学、以赛促训的形式，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。

根据分公司节奏，2021年7月19日各序列人员通过“网络商学院”平台进行了初试，湘潭中支新契约岗马天妹、理赔审核岗董靖、理赔调查岗刘金坤均获得代表湖南分公司参加总公司竞赛的资格，并于7月22日通过“网络商学院”平台进行了契约条线、理赔条线全国决赛。

除了业务技能竞赛，湘潭中支运营部还举办了“低碳联盟健步走”“庆建党100周年——党史教育基地参观”“在线健康讲座”等活动，希望能通过活动为客户带来切实际的感受与福利，在提升自身业务水平的同时，扩大公司影响力，提升公司形象，为富德生命湖南分公司客户节增添一道亮丽的风景线。

                         （富德生命湘潭中支  董靖）