7月5日，湘潭市医保局局长陈智勇一行莅临长期护理保险太平洋人寿河西服务点检查指导工作。

“医保护行、长护暖心。”长期护理保险作为湘潭社保的第六险，依托于基本医疗，发展于老年照护。湘潭作为全省唯一一个试点，备受各级政府及社会大众的关注。

太平洋寿险河西营销服务部作为我市受理点之一，得到了公司各级领导的高度关注和大力支持。分公司政保合作部总经理刘维、湘潭中支副总经理陈湘平对整个项目做了周密部署，积极与政府多方面沟通协调、对员工进行指导及培训，目前，已基本完成了创立初期的全部工作，即将面向全市、服务于百姓。

市医保局领导在长期护理保险受理点进行了体验式参观。受理点分为三个功能区：受理区、展示区、体验区。一楼大厅设置了专属的长护受理柜面；展示区的大屏幕中循环播放长护的媒体报道和制度建立历程视频，让人直观清晰地了解湘潭长期护理保险；接着几位领导亲自感受了自助体验一体机的功能，通过输入个人基本信息、双手放在感应区域就能显示出身体基本的检测报告，还设置了视频医生咨询服务台，参保人可通过视频医生了解自己的健康指标。二楼办公区还包括办公室、培训室、会议室、档案室等，办公室设备及功能划区域一应俱全。

体验式参观之后，陈湘平总主持了市医保局与长护工作人员交流汇报会，对长护保险项目的成立背景及历程、经营情况等做了全面汇报。陈局长对长期护理保险项目的验收情况给予了高度肯定。

他表示长护保险河西受理点所呈现出来的整体情况超乎意料，也来之不易。长护保险项目是一件有利于国计民生的好事，好事就要做好、做实。他对公司提出了几点要求，首先，要建立合法合规的机制，确保制度科学、完善；其次，要坚持公平、公正、公开的原则，用心做好服务，真正解决老百姓“一人失能、全家失衡”的难题；最后，经办机构要以长护为切入点，不断创新产品及服务、进一步拓展市场，为服务经济社会做出更大的贡献。

 刘维总、陈湘平总表态，公司将按照医保局的总体部署，实现四个放心，严格把好进口关；做好第三方机构的创新，打造出有湘潭特色、湖南医保特色的长护保险项目；改变养老生活的方式、在养老领域实现新突破；打造标杆、统一制度、标准和服务，使长护保险项目走得更远、更好。

（太平洋人寿湘潭中支  王芳芳）