2021年3月19日，富德生命人寿湘潭中支柜面接到了客户王女士打来的感谢电话，感谢公司的优质服务和高效理赔。

2019年12月，王女士通过公司保险代理人的介绍，投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》及附加医疗险（年缴保费5815元，保额6万元）；《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》（年缴保费1284元，保额200万）。

2020年10月22日，王女士患“子宫腺肌症、左侧卵巢囊肿”住院，做了切除手术，出院后提交了理赔申请。经过公司调查审核，本次疾病符合《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》责任中的轻症。依据条款约定，给付王女士轻症疾病保险金12000元，医疗补偿保险金10000元，住院每日补贴保险金1540元，合计23540元；同时豁免轻症确诊之日的后期9年的保费44010元，仍可享受后期的健康保障。

意外的是，2021年2月20日，王女士无意间发现甲状腺物，不幸被确诊为甲状腺癌。治疗出院后。3月16日，她再次拨打客服电话报案。理赔人员立即与其联系并协助收集资料，快速开展理赔调查核实工作。3月19日，公司迅速给付王女士重大疾病保险金60000元，康悦人生重疾提前给付金50000元，医疗补偿保险金5285.36万元，住院每日补贴保险金1400元，合计116685.35元。

疾病总是在不经意间降临，伴随着煎熬的治疗过程与高昂的治疗费用，无关年龄与性别。提前为自己和家人配置一份保险，就是为家庭撑起一把无形的保护伞。富德生命人寿湖南湘潭中支也会继续秉持初心，将保险与关爱传递给更多的人。

                   （富德生命湘潭中支  彭晓芳）