近年来，富德生命人寿湘潭中支高度重视消费者权益保护工作，全面落实中国银保监会工作会议精神，积极响应湖南分公司号召，不断加强金融消费者风险防范意识，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，今年3.15期间，中支全面开展了“以人为中心 增强金融消费者获得感”为主题的消费者权益保护教育系列宣传活动。

湘潭中支作出一系列宣传举措确保活动高质高效开展，一是在3月12日组织内外勤召开“3.15”消费者权益保护教育宣传活动启动会，就活动方案具体细节、宣传形式等进行沟通交流。二是将分公司下发的海报应用到职场布置及线上宣传中，在职场电子显示屏滚动播放活动口号和宣传视频，咨询台摆放消保宣传资料。全面炒热气氛。三是积极组织内外勤员工带动消费者线上参与总公司组织的“保险知识竞答”和“我为诚信代言”活动，四是通过走近老年人和年轻人等群体，响应“尊老爱幼”，提供贴心服务，发挥线下宣传优势。

3月16日，湘潭中支副总经理朱立平带领员工走进天颐湾老年养生中心和湖南科技大学，针对老年人和年轻人等特殊群体，开展金融知识宣传教育活动。

针对老年人讲解宣传防范金融诈骗知识，提示老年人在防范金融诈骗时，不仅要学会识破这些套路，同时还应该做到不要轻信各类中奖和返利的短信内容，拒绝利益诱惑。养老中心的负责人表示，通过此次教育活动的开展，不仅普及了金融知识，而且加强了老人们对养老骗局、短信诈骗等非法金融活动的防范意识，帮助老年人提高自我保护能力。

为加强在校大学生的金融风险防范意识，倡导理性消费观念，中支还专门进校园，为大学生普及金融基础知识，引导学生拒绝诱惑，远离所谓的“校园贷”，提高在校学生的风险保障意识，通过发放宣传折页，为学生解答疑问，帮助年轻人树立理性消费观，远离过度借贷消费。

    通过此次面向金融知识薄弱的老年人和社会经验尚浅的学生普及金融知识，讲解消费者权益保护知识的活动，取得了良好的宣传效果。富德生命人寿湖南湘潭中支也将继续开展“3.15”消费权益保护宣传活动，并不断加大消费者常态化金融知识宣传力度，提升服务水平，“以人为中心 增强金融消费者获得感”，践行社会责任，营造良好的金融环境。

                               （富德生命湘潭中支  彭晓芳）、