家住湘乡市山枣镇的曹女士是一位退休教师，年逾半百，身体健康，儿女双全，过着安稳舒适的退休生活。2018年，在朋友的推荐下，她投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》（保额10万），附加住院费用补偿医疗保险（保额5000元），共计年缴保费1870元。

2020年10月7日，曹女士因腰臀部及下肢疼痛在湘乡市中医院住院治疗，被确诊为“腰椎间盘突出”，抱着试一试的心态，她委托朋友携相关病历资料向富德生命人寿湘潭中支申请理赔。12月15日，公司审核完毕后，赔付住院费用补偿保险金2760.2元。

2020年底，曹女士被女儿接到武汉过年，再次因腰痛在武汉市四医院住院。本以为这只是一次普通住院，没想到CT检查发现其左下肺叶及肺门旁占位，灶内见坏死区，疑似恶性肿瘤，最终在转至湖北省肿瘤医院后，她被确诊为肺恶性肿瘤。

医生明确告知曹女士目前状态不宜手术，只能进行化疗，而化疗是一个长期而缓慢的过程，耗的不仅是身体，还有金钱。曹女士压力重重，一度想不开。

朋友得知此事后，一边宽慰她，一边与保险公司理赔人员联系，协助其家人收集相关资料，于年后申请了重疾理赔，2021年2月19日，经审核，富德生命人寿湘潭中支赔付重大疾病保险金10万元整，武汉四医院住院费用补偿保险金3168.74元。

收到理赔款的曹女士向公司表达了感激之情，感谢朋友推荐，感谢富德生命推出这样的好产品，更感谢雪中送炭的理赔款，为她缓解了后期化疗的资金之忧。

富德生命人寿也将一直秉承“内诚于心，外践于行”的经营理念，希望用更新的理念、更好的产品、更暖的关怀服务客户。

                    （富德生命湘潭中支  董靖）