此次活动以温馨互动为纽带，不仅为客户带来了一场充满创意的手工体验，更用“有温度的服务”搭建起公司与客户间的情感桥梁。

本次活动紧扣“家·恋”主题，延续了富德生命人寿“以客户为中心”的服务理念，旨在通过沉浸式互动增强客户的体验感、获得感与幸福感。活动前期通过线上线下双渠道预热：线上依托官方网站发布活动详情，扩大宣传覆盖面；线下则由服务人员定向邀约符合条件的VIP客户，确保参与群体能深度感受活动价值。同时，本次花艺草帽DIY活动也为后续的羽毛球亲子运动、农耕文化学习等活动奠定了良好基础，让客户对“家·恋”系列充满期待。

活动当天，湘潭县支公司的活动现场布置温馨雅致，各类花艺材料与草帽整齐摆放，指导老师早已就位等候。客户们签到入场后，在老师的手把手教学下，从挑选花材、搭配色彩到固定花艺，一步步完成属于自己的独一无二的作品。过程中，大家时而交流创作灵感，时而请教技巧，现场笑声不断。不少客户表示，亲手制作草帽不仅锻炼了动手能力，更在忙碌的生活中找到了片刻放松，“戴着自己做的草帽出门，感觉这个夏天都变得特别有意义”。

此次活动的意义远不止于手工创作本身。一方面，它让客户切实感受到公司服务的温度，打破了传统保险服务的刻板印象。另一方面，通过近距离互动，公司更精准地了解了客户需求，为后续服务优化提供了方向。正如一位客户所说：“以前觉得买保险就是签个合同，现在才发现，原来保险公司还能带来这么多生活中的小确幸。”

随着花艺草帽DIY活动的圆满结束，富德生命人寿湘潭中支“家·恋”系列活动正式拉开序幕。接下来，公司将继续以服务为基础，通过更多元化的活动形式，让客户在参与中收获快乐、在互动中加深情感，真正实现“创造美好，收获快乐”的活动初衷，让这个夏天成为客户与公司共同的温暖记忆。