财信人寿湘潭中支开展大病保险追补工作收获多家乡镇政府表扬信

2024年7月，财信人寿湘潭中支驻湘乡合署办服务人员在湘乡市医保局的指导下，开展了为期19天的大病保险追补服务下乡工作。近期，湘潭中支陆续收到湘乡市金薮乡人民政府、湘乡市虞唐镇人民政府、湘乡市潭市镇人民政府及湘乡市月山镇人民政府表扬信，信中对公司积极宣传医保政策，努力提高群众惠民政策知晓度的专业服务点赞。

此前，湘潭中支服务人员分赴湘乡辖区内18个乡镇、4个街道办事处，向偏远地区参保人提供大病保险补偿服务。每到一处，服务人员都耐心地向群众一一讲解了城乡居民医保、异地就医、住院报销等常见医保知识，让群众在家门口就能清楚地了解惠民政策；同时，对符合追补条件的参保人员本人或家属，现场收集大病结算资料，做到应补尽补。据统计，此次追补工作共涉及参保人员494人，预估补偿金额270余万元。截止9月11日，已完成追补资料审核320人，拨付追补资金158万元。

下一步，财信人寿湘潭中支将秉承“服务大局、服务客户”的企业使命，不断提升保险服务能力，积极支持民生事业，以实际行动守护万千家庭的美好生活。