近日，湖南省经济贸易高级技工学校刘同学的父亲特意驱车一个多小时，将写有“真诚服务，财信有爱”的锦旗送到了财信人寿湘潭中支服务大厅。

在校期间，15岁的刘同学被诊断为动脉瘤。家人想起她曾在学校购买过财信人寿学生保险，便向财信人寿湘潭中支报案。中支审核发现刘同学提交的理赔资料不完整，考虑到她家住谭家山农村，出行不便，便主动派服务人员前往医院调取资料并帮助其变更相关信息。

资料补充齐全后，财信人寿先后两次理赔，共计赔付2万多元，为刘同学安心接受治疗、顺利康复提供了坚强后盾，也向这个负担3个孩子学业的家庭雪中送炭，令她全家感动不已。目前，刘同学在湘潭、长沙两地医院治疗后已经痊愈，重新回到了她熟悉的校园。

未来，财信人寿湘潭中支将继续秉承“创新、协同、稳健、担当”的企业价值观，践行亲和、便捷、高效的服务理念，以优质保险产品和贴心服务回馈客户、回报社会。

    （财信人寿湘潭中支  贺姿烨）