4月24日，客户曹女士亲手送上一面印有“服务周到 理赔迅速”的锦旗，对农银人寿湘潭中心支公司周到、快速的服务表达了高度赞许和真挚的谢意。

据悉，2011年11月，曹女士为其丈夫李先生投保了农银人寿财智天下终身寿险（万能型）。2023年4月，李先生不幸因病身故。接到曹女士的理赔报案后，湘乡营销服务部的工作人员及时联系，并协助她准备后续理赔申请资料。4月21日，理赔申请成功受理，公司立即启动绿色快速赔付通道，15万余元理赔金当日便支付至受益人账户。

农银人寿始终坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，通过科技赋能、数字化、智能化、线上化的应用，不断优化服务流程、持续提升理赔服务智能化水平，提升理赔速度，为客户带来更加智慧、高效、快捷的理赔服务。

（农银人寿湘潭中支  刘红梅）