2023年3月，由中国银保监会发起的银行业保险业消费者权益保护教育宣传周活动开启，活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为口号，贯彻落实以人民为中心发展思想，深入践行以消费者为中心的服务理念，加大消费者权益保护力度，防范化解金融风险，保障社会经济平稳运行。

    在金融办、银保监分局、保险行业协会的组织领导下，四十余家保险、银行机构在东方红广场、天虹广场集中开展消费者权益保护活动，通过普及金融知识、防范电信诈骗、预防洗钱风险、抵制非法集资，提高消费者依法理性维权意识和能力。

活动现场，平安人寿湘潭中心支公司向老年人群体讲解线下门店贴心服务、线上金管家长者模式、预约办理业务流程等便民服务的使用操作，同时针对消费者八项权益及老年群体高发的电信诈骗、涉及养老非法集资、信息安全等进行知识宣传、解答疑问。平安人寿湘潭中心支公司在本次宣传周开展户外宣传2场，结合公司门店宣传，共为2000多名客户提供维权宣传服务，得到广大客户尤其是老年群体的一致好评，树立了良好的品牌形象。

                                  （平安人寿湘潭中支）