近日，客户姜女士委托村上人员来到中华财险湘潭中支，郑重地将一面印有“造福社会 一言九鼎；真诚服务 高效理赔”的锦旗赠予公司，并对公司热心专业的理赔服务表示感谢和赞扬。

2020年，中华财险湘潭中支承保的标的车在外地碰撞三者摩托车，导致三者受伤构残，案件最终通过外部代理诉讼结案。中华财险湘潭中支法务岗的梁致文在结案审核时发现，对方在事故中负次责，应当对公司客户的损失承担相应的赔偿责任。他主动联系客户，得知标的车司机已因病去世，其子女还未成年，而其妻姜女士因不知晓赔偿规则，在协商中没有维护到自身车损权益。梁经理了解情况后，主动帮助姜女士联系原告律师，沟通解决了客户的车损赔偿问题。为感谢他的热心服务，姜女士特意委托亲友向公司送上锦旗。

今后，中华财险湘潭中支将继续秉承“感受同身”的服务理念，不断提高服务水平，切实让客户享受优质的服务。

                                       （中华财险湘潭中支）

赠送锦旗现场