为不断增强金融消费者风险防范意识和获得感,持续推动消费者权益保护工作,连日来,华夏保险湘潭中支全面开展了“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的“3•15”消费者权益保护系列教育宣传活动。
本次活动以提高消费者金融消费安全意识,营造健康和谐的金融消费环境为目标,围绕消费者树立理性消费观念、倡导消费者依法理性维权、加强老年人权益保护等方面,为社会公众提供内容丰富、形式多样的金融教育宣传服务。
华夏保险湘潭中支组织了客户信息真实性核实等全面风险排查活动,主动协助消费者完善个人金融信息,提升权益保障;分公司微信公众号开展了以案说险、风险提示、线上服务宣传、公司投诉渠道宣传等多项教育宣传内容,全方面提升消费者权益保护意识,为客户提供安全贴心周到的服务。此外,还设立了总经理接待日;积极开展金融保险知识进社区、进校园、进商场等教育宣传活动,根据客户群体宣传非法集资、理性消费等知识,让客户享受有温度的金融服务。
华夏保险湘潭中支旨在通过此次活动,不断提升服务品质,营造良好的保险教育宣传氛围,切实维护广大保险消费者的合法权益。
