吕女士是富德生命人寿湘潭中支一名普通的外勤员工，2017年为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额5万元）、并附加了住院费用医疗和住院日额补贴，2018年出于对风险的考虑，又为自己加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额6.5万元）。

2021年1月14日，吕女士因下腹坠痛难忍，前往医院就诊，被诊断为宫颈癌。经过一段时间的治疗出院后，2021年3月3日，吕女士将理赔资料交至公司。理赔人员立即开展调查、赔付工作，次日即完成理赔，赔付重疾保险金11.5万元、医疗保险金9463.35元，共计赔付12.4万元；同时豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》后续应交保费5.3万元，该保单继续生效。收到理赔款后，吕女士对公司的服务赞不绝口，这一笔理赔款让她有了新的希望，她也会积极治疗面对生活。

疾病无情，生命有爱，虽然保险无法阻止风险的到来，但可以帮助客户降低风险来临时的损失。富德生命人寿始终坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念为客户提供保险保障，传递爱与关怀！

                         （富德生人寿湘潭中支  彭晓芳）