2020年12月25日，湖南湘潭客户王女士收到150万理赔金的那一刻，悬在心中的大石终于落下，因为接下来的生活得到了新华保险的保驾护航。

2017年4月14日，王女士为其丈夫张先生在新华保险投保了《畅行无忧两全保险》，保额10万元，年交保费2730元，本意是希望每年积累一笔闲钱的同时获得一定保障。张先生做农副产品生意，时常要到外地出差收货。天有不测风云，人有旦夕福祸，2020年9月他随三名同行在新疆托里县收货，驾车发生交通事故不幸意外身故。顶梁柱猝然离世，无疑给家庭蒙上了一层阴影，亲属悲痛的同时，也不免感叹这个家的前路在何方。

王女士听闻噩耗犹如晴天霹雳，怀着沉痛的心情前往新疆处理相关事宜后，想起三年前曾为丈夫投保了一份新华人寿畅行无忧保险，马上拨打95567客服电话报案。新华保险公司接到报案后立即联系新疆调查人员前往事故现场核实经过，同时安排本地工作人员协助客户办理理赔相关事项，最终赔付保险金150万元。

新华保险始终践行保险保障本源，秉承“以客户为中心”的经营理念，不断提升理赔服务水平，为客户提供快捷、主动的理赔服务，树立公司“快理赔，优服务”的理赔服务品牌。

（新华人寿险湘潭中支  向洪进）