为了防范和化解退保风险,及时、有效应对和处理非正常给付与退保事件,8月27日下午,农银人寿湘潭中心支公司进行了2020年度非正常给付与退保事件应急处置演练。
农银人寿湘潭中心支公司结合实际情况制定了非正常给付与退保应急演练活动方案。前期策划设计了七个场景,将演练人员角色安排、演练事件、经过、演练实施注意事项都做了详尽安排,为保证演练顺利进行,演练开始前还组织召开了碰头会,进行要点讲解。演练由支公司运营部组织策划,综合部负责全程录制,中支总经理刘海军带领员工分饰不同角色出演,七个场景的拍摄在大家的协同配合下,一小时内即拍摄完成。
每年的非正常给付与退保应急处置演练不仅是对全体内勤员工进行训练,更是警示,饰演不同角色也促使员工进行换位思考,让员工始终绷紧“合规经营”这根弦,秉承“客户至上”的理念,服务好每一位客户。
(农银人寿湘潭中支 黄从文)

