9月19日零点，湘潭市车险费改后第一单在PICC人保财险签订，标志着2020年湖南省车险综合改革在湘潭正式落地。

车险是消费者接触最多的保险产品之一，涉及到广大车主和人民群众的切身利益。为了更好地维护消费者权益，实现车险高质量发展，中国银保监会发布了《关于实施车险综合改革的指导意见》，决定从2020年9月19日开始在全国实施车险综合改革。

9月20日，人保财险湘潭市分公司相关负责人介绍，这次费改，对车主朋友而言有三大好处。首先，扩大了车险保障范围和额度。交强险责任限额大幅提升，由原来的12.2万元总限额，扩充到了20万元（其中死亡伤残由原来的11万元提高到了18万元，医疗费用由原来的1万元提高到了1.8万元）。商车险大幅扩展了保险责任，车损险主险条款在原有保险责任基础上，增加了机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任。这些原来属于附加险的险种，目前只要承保了车损险，保险公司均要按照车损险条款进行赔付。其次，车险费率总体降低，驾驶习惯和安全记录良好的车主将更加受益。商车险价格更加科学合理，提高对未发生赔付消费者的费率优惠幅度。比如商业第三者责任险的最高责任限额从改革前的500万元提升至1000万元，且保险费用大幅下降。车险续保时商业险保费受出险次数和连续投保记录的影响，近3年内出险次数越少、连续投保记录越多，获得保费的优惠就越大。若无赔付，连续投保记录最多可累计到4年。也就是说，费改后，众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主将享受更低的费率。另外，通过加强线上服务，消费者投保理赔更便捷。通过车险实名缴费制度、电子保单制度和新技术研究应用等方式，为消费者提供更加便捷的车险承保理赔体验。

据介绍，这次车险综合费改紧紧围绕“降价、增保、提质”主题，将“保护消费者权益、治理车险市场乱象”作为改革的主要目标，对于车险消费者将做到“三个基本”，即“价格基本只降不升，保障基本只增不减，服务基本只优不差”。