2020年7月3日-4日，湘潭市保险行业协会在盘龙大观园举办了湘潭保险行业人民调解员培训班，这是自今年6月份湘潭市保险纠纷人民调解委员会获批成立以来，首次举办的调解培训。

行业协会特别邀请了省司法厅人民参与和促进法治处处长魏威，市司法局人民参与和促进法制科科长胡庆，湘潭银保监分局保险科科长贺茜、科员杨琼，湘潭大学法学院教授李喜莲等监管权威和资深讲师为学员授课，内容涵盖调解工作的法治思维、调解规则和技巧、保险业举报投诉形式分析及对策建议、调解在化解保险纠纷中的机遇和挑战等调解相关知识。老师们的授课内容丰富，语言精彩，引用大量案例进行阐述论证，生动形象，深入浅出，博得了学员们的阵阵掌声。学员们表示在培训中受益匪浅，收获颇多。

调解有其独特的优势，是大势所趋、顺势而为。本次调解培训的举办，进一步提高了行业调解员化解纠纷的能力和水平，壮大了行业调解的队伍，推进了调解工作的规范化建设，这支调解队伍将为保险行业的纠纷调解和健康发展发挥重要的作用。

（湘潭市保险行业协会  肖津栋）