2020年5月，宋先生无意发现右侧颈部有肿物，经检查确诊为鼻咽癌！谁也没有想到，平日里身体健康的宋先生会年纪轻轻就患了重疾，这无疑给个人和家庭带来沉重的打击。

不幸中的幸运是，宋先生的母亲付女士是一位保险意识很强的人，每年都规划出一部份资金为家人购买了保险，早在2016年就为其子购买了平安福且保单配置较为全面。付女士在代理人王经理的帮助下向平安人寿湘潭中支申请了理赔，为保证客户尽快治疗，公司在核实事故属实之后，三个工作日快速赔付重疾保险金67万，同时豁免保费20万。

理赔金到帐后，付女士特意到公司送上锦旗以表达感谢之情。关于保险，客户谈了三点感触：

   一是守诚信，快速赔。平时我也偶尔听到保险理赔难的负面消息，申请这笔巨额理赔时还有点担心保险公司会不会出现“传说中”的拖沓，但事实证明担心是多余的，三个工作日，67万到帐，彰显平安大公司的实力！

    二是代理人专业，好服务。其实身边很多朋友从事保险工作，代理人王先生在服务过程中一直为我着想，为我们全家作保险规划，很多保单都是在他手中购买的，并且多次加保。他的用心、专业的服务得到了我们全家人的认可，感谢平安公司培养了这么好的代理人。

    三是平安人寿，好产品。经过这一次事故，更让我切身体会到要早为自已做好应对风险的准备。关键时候保险才是保护伞，保障家庭经济生活，保证在风险来临时还能体面的生活，不会因为经济压力等原因四处求人。拥有平安保险、暖心关怀、专业服务，让我能够遇事不慌，感谢平安！

 （平安人寿湘潭中支  晏琼）