自2007年至2018年，富德生命人寿连续十二年推出客户节活动，感恩回馈广大客户，打造“心手相连，生命有爱”的服务品牌。2019年是新中国成立70周年，第十三届客户节活动以“富韵风华，德伴同行”为主题，聚焦个人成长与文化传承，推出线上、线下活动，为祖国70周年华诞献礼。

为落实和推动本次客户节活动，让更多客户参与并感受到这次有趣、有爱、有情怀的客户节，富德生命人寿湘潭中支客服部布置职场营造氛围，发动全司内外勤人员通过微信朋友圈加大宣传力度；客服人员还利用早夕会时间，下到各个机构、各个营业区进行宣讲，现场指导业务小伙伴进行线上答题抽奖活动，通过业务员传达到每个客户，同时对到柜面办理业务的客户积极宣导本次活动。

在中支的大力宣传下，数位客户当场拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535申请了代驾服务，获得 80元代驾费用减免；活动还为数十位客户免费补发了保单，为数人申请了免费基因检测服务，受到了客户高度好评。

公司始终遵循“以人为本、以客为尊”的服务理念，通过精彩的客户节活动与零距离的互动交流为客户带来更优质的多元服务、高品质的活动体验，进一步提升客户满意度。

（富德生命湘潭中支  陈艳）