阳光人寿湘潭中支积极响应监管部门号召，全力开展2025年‘3·15’消费者权益保护教育宣传周活动，切实维护消费者权益，树立行业形象，构建和谐金融生态。

公司紧扣‘保障金融权益 守护美好生活’主题，精心策划并实施了一系列宣教活动。在各级机构的客服大厅悬挂、张贴主题横幅和宣传海报；开展“高管大讲堂”，机构负责人带领全员深入学习国家金融监管总局2025年“3.15”活动指导文件，详细解读《金融消费者八大权益》等相关法律法规和政策要求，着重强调员工在消费者权益保护中的责任担当，以此增强客户信任，提升公司品牌形象及行业信誉。公司还在3月11日，设立“总经理接待日”，由机构负责人化身服务先锋，在客服柜面与客户面对面沟通交流、解答问题，并向客户普及金融知识；3月15日晚，组织员工统一观看央视“3·15”晚会，关注各行各业的消保动态；利用公司官网、官微、“我家阳光”APP等平台推出“阳光人寿‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏，通过以案说险、风险提示等方式，做好消费者保护和金融服务政策教育宣传。

此外，结合3.8国际妇女节，开展女性消费者健康关爱活动。通过趣味问答增强女性客户权益认知，同时运用智慧医疗设备为她们进行乳腺健康测评，切实履行社会责任。宣传周期间，共举办活动20场，为169位女性消费者提供健康测评服务。

    阳光人寿湘潭中支积极开展“进社区”“进市场”“进商圈”等宣传。3月12日，组织金融宣传小分队，走进长塘社区和农贸市场周边，向社区居民和商户传递金融消费者权益保护知识，发放宣传资料并现场解答疑问，普及金融产品种类、风险防范及维权途径。3月14日，积极参与由湘潭市保险行业协会、湘潭市消费者权益保护委员会分别在岳塘区盘龙御和园小区前坪和九华步步高新天地举办的3.15主题宣传活动，公司与其他金融机构、行业代表携手，为市民提供金融知识咨询和权益保护指导，助力市民了解金融消费主题，维护自身权益。

普及金融知识、提高金融行业服务水平、维护金融消费者权益是公司应当履行的社会责任。阳光人寿湘潭中支将持续开展消费者权益保护宣传教育，为营造一个更加健康、透明的金融消费环境做出贡献。

（阳光人寿湘潭中心支公司）