9月是金融教育宣传月，富德生命人寿湘潭中支总经理室高度重视，积极召开专项部署会，着力压实金融机构对消费者权益保护的主体责任，各条线、各机构成立宣传小分队，在湘潭各区、各县域持续重点围绕“展风尚、强提示、育文化、担使命”四大方面，结合自身特点和群众需求，组织开展覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动，以切实行动提升人民群众对金融保险服务的获得感、幸福感、安全感。

展风尚，推广为民办实事举措

  通过线上、线下服务渠道广泛开展金融教育宣传，各营业网点利用职场优势，张贴活动海报，滚动播放电子屏口号，摆放相关教育宣传教材和资料，主动向临柜客户讲解金融基础知识、进行金融风险提示，耐心回答广大消费者咨询，并不断完善金融惠民利民措施，提供特色、适配的优质服务。

  同时，结合富德生命“小海豚”公益活动，积极为困难家庭办实事。各机构通过金融教育宣传活动的开展，实地筛选并陆续上报困难家庭学子信息（目前已登记10名），以启动下一步“小海豚”认领帮扶工作，为困难家庭送去经济补助和保险保障。

强提示，防范非法金融活动

  富德生命人寿湘潭中支本部营业区利用晚上时间在湘潭人流量大的区域开展了多场次金融教育宣传活动。来往群众通过扫描“风险提示翻翻乐”二维码参与金融知识普及游戏，孩子们在家长的陪伴下，一边参与游戏，一边聆听有关金融知识和防诈骗技巧的讲解。工作人员结合各区群众实际情况，针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动，分类别、分人群、多渠道、多形式、有侧重地进行提示提醒，助力消费者依法理性开展金融消费和维护自身权益，还及时揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资、“代理维权”黑会产，“套路贷”、虚假征信修复等不法行为的手段和特点，提醒群众远离虚拟货币交易炒作活动，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。截止目前，本部营业区已连续开展5场金融教育宣传活动。

育文化，推进行业诚信建设

  为加强销售人员诚信文化建设，各条线全面开展诚信文化教育，开展高管讲消保，制作金融知识动画，引导从业人员规范营销行为；严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者合法权益，不断推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程。

担使命，开展消保县域行

  富德生命人寿湘潭中支深入江滨社区、五爱村、湘潭县研井社区、黄荆坪、隐山等地开展形式多样的“金融知识讲座、乡村大喇叭、金融知识赶大集”等活动，为当地村民朋友宣传金融保险服务、普及金融消费者八项权益、提示和防范非法集资等基础内容。

  针对老年人新信息获取能力偏弱，风险辨别能力较低的情况，重点开展“反诈拒赌、安全支付”专项教育特色活动，就AI脸换声骗局、“保本高收益”非法集资等新型诈骗形式开展重点宣传，以“一对一”金融教育普及，“点对点”沟通提升群众消保意识，深耕基层金融教育工作，帮助村民守住血汗钱、养老钱。

  此次宣传月活动积极建立以基层职场、村镇宣传点、移动服务点为主的宣传阵地，并依托县域乡镇的服务区、活动中心等群众活动点加大金融教育宣传下沉力度，丰富县域基层地区教育宣传形式，拓展金融教育覆盖率，推动金融教育直达基层群众。

  未来，富德生命人寿湘潭中支将始终坚定立场，将保护消费者权益和提升消费者金融素养深入结合，积极回应人民群众关切的问题，主动投身金融教育热潮，全力践行以人民为中心价值取向的新形象新风尚，不断完善金融惠民利民措施，助力提升行业良好形象。

                                （富德生命人寿湘潭中支  黄娟）