阳春三月，草长莺飞，平安人寿湘潭中支品质风控室收到了客户周女士送来的一面锦旗——上书“平安人寿 信守承诺，专业服务 值得信赖”。

2024年1月29日，周女士的父亲在家爬木梯锯柚子树时不慎坠落，头部着地，抢救无效不幸身故。代理人李经理得知情况后，立即上门送去慰问，待其后事完毕，又暖心地帮助周女士收集整理理赔材料，领着她于2月27日到公司柜面申请理赔。公司理赔人员迅速调查核实，3月6日顺利结案，3月8日理赔款234000元成功到账。

“在众多保险公司中，我最终选择了平安，你们的服务很专业，才一个多礼拜理赔款就全部到账了！”周女士对平安专业、迅速的理赔服务非常认可，特意送来锦旗表示感谢。

在整体经济下行的大环境下，专业的服务成为开拓市场的强大利器。平安人寿湘潭中支秉承专业创造价值的理念，信守承诺，服务至上。未来，平安也将继续坚持这一理念，本着服务国家实体经济和保障社会民生的初心，发挥企业社会责任的爱心，提供智能金融服务的安心，为客户创造简单便捷的舒心，打造有温度的保险！

                        （平安人寿湘潭中支  刘斌）]