富德生命人寿湘潭中支坚持以人民为中心的价值取向，针对不同消费群体差异化金融需求，聚焦消费者反映集中、社会关注度高的问题，以“有声消保”的模式，向消费者普及金融知识，提升风险防范意识和依法维权能力，组织总经理室成员及前中后部门的业务精英参与诚信宣言视频录制，让消保理念入脑入心，向公众展示公司的诚信文化与服务形象，树立行业良好形象，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

在3.15宣教活动期间，副总经理陈建树携中支办公室、运营、合规、一线业务人员一行，进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈开展教育宣传活动，向行人发放保险知识宣传资料，普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识；并亲赴湘潭县排头乡处理消保投诉，向投保人解答金融消费中遇到的问题，增进消费者对保险产品和服务的了解，解决消费者合理诉求，带动消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐美好的金融消费环境。

（富德生命人寿湘潭中支  陈艳）