为迎接第42个消费者权益日，平安产险湘潭中支积极贯彻“以人民为中心”理念，精心策划了一系列宣传活动，旨在将金融消费者权益保护知识送到群众身边。

金融消保集市行：“街头巷尾话金融，保障权益在身边”

于3月4日至15日期间，深入社区、校园、农村、商圈、韶山红色革命根据等多地，开展金融消费者权益保护教育宣传活动。通过现场咨询、讲座等形式，普及金融知识，提高消费者风险防范意识。此次活动旨在切实维护消费者权益，助力构建和谐金融环境。

总经理接待日：“倾听心声，解疑答惑”

为了让消费者更直接地了解保险行业，中支及各四级机构特别设置了总经理接待日。机构总经理亲自接待客户，现场聆听消费者的声音，解答疑惑，回应诉求，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。

宣传教育专区：“知识之窗，权益之门”

各机构及门店均设立了独立的宣传教育专区，摆放了金融知识宣传手册和活动主题海报，为消费者提供了一个了解金融知识、提升金融素养的平台。

适老及残障人士服务专区：“温情服务，关爱无限”

为了更好地服务老年人和残障人士，我们特别设置了适老及残障人士服务专区，配备了老花镜、放大镜、轮椅、拐杖等适老、适残用品，让每一位消费者都能感受到我们的关爱和温暖。

线上教育宣传活动：“指尖上的金融课堂，消费者权益我先行”

在数字化时代，我们也积极利用微信、抖音等社交媒体平台开展线上教育宣传活动。我们发布了消保主题宣教长图、视频等内容，从多个角度提升消费者的金融风险识别和防范能力。

携手共筑诚信消费环境：共创美好未来

湘潭平安产险积极参与湘潭市消费者委员会举办的“湘潭市第42个国际消费者权益日”暨“创优消费环境，激发消费活力”纪念活动，与各界共同倡导诚信消费、优化消费环境。我们坚信，只有诚信经营、优质服务才能赢得消费者的信任和满意。我们将继续与各界携手合作，共同打造更加公平、透明、安全的金融消费环境。

平安产险湘潭中支始终坚持“以人民为中心”的发展理念，致力于提升消费者金融素养，通过多维度、多形式的宣传教育活动，为广大消费者普及金融知识，守护消费权益。让我们携手共建和谐金融环境，共创美好未来！

                                                                          （平安产险湘潭中支）