2024年2月29日，瑞众保险湘潭中心支公司柜面迎来了一位客户。她手捧“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”锦旗，对公司的优质服务及高效理赔表达了高度赞许和真诚谢意。

早在2016年12月，周先生就为自己投保了常青树重大疾病保险（2015），保额14万元，附加瑞众医保通费用补偿医疗保险一份。2024年2月10日，公司接到客户家属理赔报案，称周先生已于2023年10月因脑溢血身故。理赔工作人员调查核实被保险人出险属实，迅速协助其家属完善理赔资料，当日将重疾身故保险金14万元理赔支付到位。

瑞众保险湘潭中支将始终以客户为中心，不断优化服务流程，为客户送上更加专业的贴心服务，提升客户体验。

（瑞众保险湘潭中支）