为积极践行公司高质量发展之路，助力公司优化服务举措，进一步改善客户体验，提升客户信任度。利安人寿湘潭中心支公司于2023年9月22日召开“服务体验官座谈会”。

服务体验官充分了解了利安人寿2023年孚利节推出的“一个新工具、四维优计划、四大主题活动、十大服务承诺”服务项目及工作内容后，在客服人员的帮助下使用利安人寿APP积极参与线上活动。他们纷纷发表了自己的体验感受，表示将积极履行体验官职责，与公司保持密切沟通，对服务改进提出建设性意见，同时表示本次活动让他们真切感受到了公司至真至诚、以人为本的服务理念。活动期间，利安人寿湘潭中支负责人邹磊还为服务体验官颁发了聘书并合影留念。

2023年，利安人寿湘潭中心支公司将持续保持稳健发展态势，积极履行公司职责和社会职责，夯实基础服务，创新服务形式，丰富增值服务，不断提升服务水平，提高利安人寿的美誉度和品牌形象。

（利安人寿湘潭中支  董真敏）