为切实做好金融消费者权益保护教育宣传月活动,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,9月21日,中华财产湘潭中支在各层级机构开展了“总经理接待日”活动。
活动期间,中华财险湘潭中支党委书记、总经理邹韬在办公室接待了上门咨询的客户,与消费者深入交流,切实了解消费者诉求,认真倾听消费者的服务建议。各机构负责人也纷纷围绕保险有关的消费问题,多层次、多样式、有针对性地对来访客户进行了保险知识的讲解,并从预防金融诈骗、非法集资等方面引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益,合理维权。
本次“总经理接待日”活动的顺利开展,不仅为客户与公司之间搭建了良好沟通的互动平台,同时让公司近距离了解客户诉求,有利于进一步切实做好消费者服务工作,更加有效维护金融消费者合法权益。
(中华财险湘潭中支)
