2023年7月26日晚9点左右,平安财险韶山支公司接到车主文某报案,称他驾驶号牌湘CJXXXX车辆在韶山市大坪乡发生单方事故,碰撞导致标的严重受损,事故标的负全部责任。
韶山理赔员谭定安立即赶往事故现场,向驾驶员仔细问询确认事发地点,发现该处地形宽敞,现场碰撞痕迹和车辆受损情况明显不相符合,驾驶员叙述的事发经过也不合逻辑。由于本案存在多重疑点,理赔员向客户认真阐述了报假案骗保的严重性和法律后果,而驾驶员仍试图狡辩。通过监控路段查询对比核实,驾驶员终于承认事实:事故车辆被朋友的施工车辆碰撞,因对方没有购买保险,于是自作聪明,伪造单方事故现场向保险假案骗取赔偿。
最终报案驾驶员垂头签署了放弃索赔申明。理赔员细致查勘,认真求证,该案成功减损1万余元。
(平安财险韶山支公司 杨文)