华泰人寿湘潭中支的客户楚女士，2015-2017年期间，投保了福佑双鑫保额11.2万元+百万保驾意外保险保额24万。

    天有不测风云，2021年9月11日，楚女士骑电动自行车回家，途经湘潭市岳塘区书院路段，与张某驾驶的小型越野车发生同向碰撞，造成两车受损、楚女士受伤的事故。隔天，楚女士经医院抢救无效死亡。

    2021年11月22日9时，客户身故受益人向华泰人寿湘潭中支提交了理赔资料，当日下午14时20分，35.38万理赔款就全部足额到账。

华泰人寿坚持贯彻“以客户为中心”的理念，急客户之所急，想客户之所想，用实际行动践行了“理赔快，找华泰”的服务承诺，彰显人性化的华泰服务特色。

（华泰人寿湘潭中支）