11月23日，曾女士捧着一幅印有“真诚守信 财信有爱”的锦旗送到财信人寿湘潭中支，真诚感谢公司的优质服务，在她家庭最困难的时候提供了温暖的帮助。

2018年，曾女士在朋友的介绍下，为其丈夫段先生购买了《吉祥人寿万事如意年金保险》并附加百万医疗保险。2021年2月，段先生身体不适，被医院确诊为食管癌。财信人寿湘潭中支的工作人员第一时间前往医院探视，代表公司送去慰问与关怀，并协助曾女士准备理赔资料。

5月6日，曾女士向公司申请理赔并提交资料。5月8日，她就收到了第一笔理赔款2.2万元，解了燃眉之急。随后，她于7月、8月、11月分批次申报理赔，收到理赔款共3.7万余元。截至目前，她还有一笔2.98万理赔款在审核当中。

曾女士和段先生表示，购买保险之初，他们曾对百万医疗产品将信将疑，但现在这份保障在关键时刻发挥了重要作用，为其并不富裕的家庭缓解了经济压力，他们对财信人寿的用心服务和理赔速度感到非常满意。

保险是爱与责任，更是一份沉甸甸的承诺。财信人寿从产品设计到理赔服务，每一个环节都彰显了公司“服务大局 服务客户”的企业使命。财信人寿将继续以优质的理赔服务回馈社会，让更多的人病有所医、老有所养、爱有所继。

（财信人寿湘潭中支）