湘乡的李女士出于对风险的考虑，为自己和家人都配置了一定的保险，其中为丈夫刘先生投保的《富德生命安行无忧两全保险》，从2016年2月起保，保额10万元，同时还附加意外门诊和住院费用补偿、住院每日补贴医疗金，合计年缴保费3019元。

天有不测风云，2021年8月25日，刘先生在工地上收拾建筑垃圾时，不慎从10米高的台子上坠落，当场身故。听闻噩耗的妻子和年迈的父母当场崩溃，突出其来的意外让这个家庭不再完整，家中“顶梁柱”突然倒塌，徒留家人陷入无尽的悲伤。

富德生命人寿湘潭中支得知消息后，第一时间安排理赔人员与客户家属取得联系，指导其申请理赔。2021年11月15日，客户家属向公司提交了理赔申请。经调查审核，11月23日，公司向受益人赔付20万元。

事故发生以来，公司理赔服务人员主动、耐心的服务，得到了客户家属的认可和感谢。李女士在收到理赔款后，立即致电富德生命人寿湘潭中支，对公司的诚信理赔表示感谢。她说，这份保险，是不幸中的万幸，极大减轻了因家庭支柱的突然离去带来的经济压力。

守护自己，守护家人，保险，让生活更美好。

                                     （富德生命湘潭中支  彭晓芳）