近日，客户L女士亲自将印有“快速理赔显诚信、平安服务暖人心”的锦旗送至平安人寿湘潭中支柜面，小小一面锦旗，倾诉着客户对平安人寿的肯定、对服务的赞同、对理赔的感谢。

即将迎来本命年的L女士，事业稳定、家庭和睦。出于对自身健康的考虑她寻思着投保一份重疾保障。2020年5月L女士通过深思熟虑为自己投保了《守护百分百》，重疾保额20万元。2021年，L女士突然触及左乳上方有一小包块，隐约有莫名的疼痛感，到医院进行检查，被确诊为乳腺癌，需要马上入院治疗！这个噩耗如同一座大山，牢牢压在全家人的心口，高昂的治疗费用也让全家人一筹莫展。

正在这时，L女士突然想起去年投保的平安人寿保单，马上联系了保单代理人进行报案。平安代理人当日便上门协助客户准备理赔材料，提交理赔申请。通过审核后，很快L女士就收到了平安人寿理赔通知：赔付20万元重疾保险金！

平安人寿高效、专业、暖心的服务让L女士重拾信心，对抗病魔。她坦言，没想到去年的未雨绸缪，竟在重要关头缓解了高昂医疗费用带来的巨大压力。风险和意外谁也无法预料，而拥有一份未雨绸缪的保险，就能够为一个家庭保驾护航。

（平安人寿湘潭中支  刘斌）