2021年8月，又是新一轮疫情防控的阶段，平安财险湘潭中支陆续收到了宋先生微信、李先生电话等多位客户称赞好车主APP在疫情严峻的情况下为他们提供了简单方便的服务。

宋先生的汽车因疫情缘故长时间“宅”在家，发生亏电导致车辆无法启动。在业务员的指导下，他打开好车主APP，在线下单“紧急接电”，定位救援地址并输入车牌和联系人信息。没过多久，就有师傅接单前往现场救援处理，完成搭电后，救援人员待车主确认恢复后方才离开。

李先生也称赞，年检代办免费线上领标为他带来足不出户的方便，领纸质单也无需邮寄费的福利，感叹平安车险的优质服务。

在严峻的疫情下，平安好车主多项功能大显神通，除年检代办、紧急接电外，无感加油、防疫物资、办理赔、汽车消毒、买车险、停驶有礼等服务项目更是让客户“0”接触体验平安线上服务，获得了客户的一致好评。

                    （平安财险湘潭中支  杨文）