2020年9月初，赵先生因腹痛难忍，到湘潭市中心医院检查，被确诊为肝癌！噩耗袭来，打破了家中的欢乐和喜悦。原本赵先生一家正热热闹闹地张罗着女儿的婚事。现在赵先生急需治疗，而医疗费用无疑是一笔庞大的开销，女儿的婚期只能推迟。

    正在焦头烂额之际，赵先生突然记起曾在平安人寿湘潭中支为自己购买过一份重疾保险，他抱着一线希望拨通了中支理赔部的电话。工作人员查询到客户信息后马上报案，并安排人员前往医院探望。充分了解情况后，平安人寿湘潭中支迅速启动重疾先赔绿色通道，在医院探视时收集客户病历材料及检查报告，在病房即刻完成上传。经系统审核，仅仅一天时间，重疾保险金10万元已转帐至赵先生的帐户。

这笔资金，无疑是雪中送炭，让赵先生一家重新看到了希望。赵先生特意致电平安人寿湘潭中支理赔部表达感谢：“平安人寿理赔快速，服务走在前面，让我们客户少了后顾之忧!”

（平安人寿湘潭中支  晏琼）