2019年1月1日，富德生命人寿银保开门红正式打响。从前线到后援，从总公司到各分支机构，全面进入2019年开门红的战斗状态。随着业务量的暴增，回访转办件也随之增加，为确保在犹豫期内对投保人完成回访，缓解总公司回访压力，总公司要求由机构完成二访工作。

面对洪水般涌来的转办件，富德生命人寿湘潭中支运营部联合银保部召开紧急会议，宣导转办件处理流程与要点，强调犹豫期回访的重要性，并制定了应急预案，对回访工作合理分工，及时进行数据追踪和调整，确保所有转办单在犹豫期内100%完成回访。

在分公司及中支领导的亲自督导与支持下，在运营及银保小伙伴的紧密配合下，富德生命人寿湘潭中支开门红回访工作已平稳过渡，无一例超犹豫期回访工单。

（富德生命湘潭中支  樊红丹）