瑞众保险湘潭中支接到贺女士报案，立即启动“暖心赔”专属服务，理赔人员第一时间赶赴医院慰问，主动协助客户整理理赔材料，以专业服务缓解客户就医焦虑。

2026年4月10日，瑞众保险湘潭中支依托“暖心赔”高效理赔通道，精简审核流程，仅用2小时就完成全部理赔流程，快速向贺女士赔付重疾保险金10万元，同时豁免后续保费4.3万元，全力保障客户保单权益不受影响，让客户治疗无忧。

“你们的理赔速度太快了，还帮我们免去了后续保费压力，瑞众的服务太暖心了！”贺女士对公司高效且贴心的“暖心赔”服务连连称赞，周边群众也对公司急客户所急的服务态度纷纷点赞。

一直以来，瑞众保险坚守“以客户为中心”理念，深耕“暖心赔”服务品牌，以科技赋能理赔提速，用心守护每一位客户的生命健康，为客户的幸福生活保驾护航！