2026年3月13日，平安人寿湘潭中心支公司收到一面印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗，客户刘女士以此表达对公司高效、贴心理赔服务的诚挚感谢。

刘女士因罹患尿毒症多次入院治疗，自患病以来，经历了多次手术与漫长治疗过程。在每一次关键时刻，平安人寿均迅速响应，及时完成理赔，累计赔付金额达八万元，为刘女士的家庭减轻了经济压力，带来了实实在在的保障与温暖。

“最难的时候，是保险给了我底气，是保险公司为我们这个家托了底。”刘女士感慨道。她表示，保险不是一句口号，而是在关键时刻真真切切的依靠，是一份安心与希望的守护。

此次获赠锦旗，不仅是客户对平安人寿服务的认可，更是公司始终坚持“以客户为中心”理念的生动体现。未来，平安人寿将继续用专业与温度，为更多家庭保驾护航。

                                                                   （平安人寿  刘斌）