3月13日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国太保产险湘潭中支积极组织员工志愿服务队走进湘潭市万楼青年码头，参加主题宣传启动仪式，以实际行动守护金融消费者合法权益。

活动现场，我司设置专门宣传咨询台，工作人员通过发放宣传折页、现场答疑、一对一讲解等方式，向过往市民普及保险知识和维权常识。重点围绕保险购买“五四原则”进行细致解读，引导市民理性投保、科学投保；结合金融消费者八项基本权益，就防范销售误导、辨别金融风险、依法理性维权等群众关心的热点问题耐心解答，有效提升市民金融风险防范意识和自我保护能力。

本次活动共发放宣传资料160余份，接待市民咨询50余人次，进一步拉近了保险与群众的距离，充分展现了我司重视消费者权益、积极履行社会责任的良好形象。

下一步，中国太保产险湘潭中支将以此次活动为契机，持续践行“以客户为中心”服务理念，常态化开展金融知识普及和消费者权益保护工作，不断提升服务质效，全力为广大市民提供“省心、放心、安心”的三心服务，为营造安全、规范、放心的金融消费环境贡献力量。

                                                       通讯员：莫海霞