3月13日，湘潭市“3·15国际消费者权益日”活动启动仪式在万楼·青年码头隆重举行。本次活动由湘潭市消费者权益保护委员会、湘潭市市场监督管理局、雨湖区人民政府联合主办，沉浸式3·15主题集市同步亮相。作为保障民生、服务群众的重要力量，湘潭保险业受邀全程参与，以专业形象、趣味互动、贴心宣传，为市民普及保险知识、传递维权理念，成为活动现场一道亮眼的风景线。

活动现场融合亮点展示、好物推介、互动科普与城市烟火气，为广大市民送上消费“定心丸”。近年来，湘潭市持续聚焦市民放心舒心消费，通过政策赋能、场景创新、纠纷化解等有力举措，不断推动消费环境优化与消费市场稳步升级。在这一背景下，湘潭保险业主动担当、积极作为，全面参与到3·15消费者权益保护宣传工作中。

全市保险机构组成整齐方阵统一亮相，展现出严谨规范、服务为民的行业风貌。湘潭市保险行业协会精心策划宣传内容，现场发放3·15专题宣传页，围绕保险消费者权益保护、相关政策法规、规范承保流程、理赔服务要点等群众关心的内容进行细致解读。

为让宣传更接地气、更入人心，保险协会还特别设置了有奖问答互动环节，将专业知识转化为通俗易懂的答题内容。市民们踊跃参与、驻足体验，在轻松有趣的游戏中学习保险维权知识，了解投保注意事项，掌握理赔办理流程，真正实现“在玩乐中学知识，在互动中懂维权”。现场咨询不断、气氛热烈，得到过往市民的一致好评。

此次参与全市3·15主题宣传活动，既是湘潭保险业践行消费者权益保护责任的具体行动，也是行业提升服务质效、拉近与群众距离的重要载体。下一步，湘潭保险业将以此次活动为契机，持续深化保险消费者权益保护工作，不断规范经营行为、提升服务水平、普及金融保险知识，用心守护市民财产安全与合法权益，以更扎实的举措、更暖心的服务，为湘潭市放心消费环境建设和经济社会高质量发展贡献保险力量。（通讯员：高薇）