新年伊始，暖意融融。近日，农银人寿湘潭县营销服务部迎来了暖心的一幕。客户冯先生专程送来一面印有“理赔及时服务真诚，守信重义行业楷模”的锦旗，由衷致谢公司高效贴心的理赔服务。

据了解，2018年，冯先生为自己投保农银人寿重大疾病保险。2025年，他突发急性心肌梗死住院，身体与经济双重承压。出院后，在公司业务员主动协助下，冯先生于12月22日备齐理赔资料，通过线上理赔平台提交申请，随即启动快赔绿色通道，当日赔万元理赔款到账，及时缓解其经济负担，为后续康复筑牢保障。

锦旗映初心，责任扛肩头。农银人寿始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，持续优化线上化、智能化服务流程，用“一日赔”的速度与温暖践行保险保障承诺，用实际行动为客户的美好生活保驾护航。

                         通讯员：唐逸山