近日，农银人寿湘潭县营销服务部暖意浓浓。客户郭先生专程送来锦旗，“理赔神速诚信如山，服务周到客户暖心”的金字熠熠生辉，满含对公司高效理赔服务的认可与谢意。

这份认可，源于一场跨越七年的守护。2018年，客户郭先生投保农银人寿重大疾病保险。2025年，他不幸确诊直肠癌，身体与经济面临双重压力。在公司业务员全程协助下，客户于2025年12月29日备齐资料，并通过线上通道提交理赔申请。该公司立即启动绿色快赔通道一日快赔，7.5万元理赔金火速到账，实现从提交到赔付“零延迟”。

锦旗凝信赖，服务显担当。农银人寿用行动诠释了“客户至上，始终如一”的服务理念，以专业高效的服务守护每一份信任。未来，公司将继续优化服务流程，让保障成为客户关键时刻的坚实依靠。

                              通讯员：刘双全