“在我们最艰难的时候，财信人寿的快速理赔就像一场及时雨，缓解了我们的经济压力，让我们感受到了保险的温度和力量。”9 月 22 日，何先生家属满怀感激地来到财信人寿湘潭中支，送上一面写有“专业敬业，理赔迅速”的锦旗，为公司“服务大局 服务客户”的企业使命再添有力注脚。

今年 7 月，44 岁的客户何先生遭遇交通事故，导致急性开放性重型颅脑损伤，紧急入院后一直处于昏迷状态。其家人整理保单材料，发现何先生于 2017 年投保了财信人寿的终身重大疾病保险，遂于9月8日提交理赔申请。

得知何先生的情况后，财信人寿湘潭中支迅速启动理赔关怀机制，安排专人与何先生家属保持密切沟通，协助收集理赔所需资料并详细审核。4 天后，9 月 12 日，公司将10 万元理赔款顺利赔付到何先生账户，为这个因意外陷入困境的家庭送去了及时的经济支持。

此次快速理赔案例，是财信人寿湘潭中支践行保险责任、守护客户美好生活的一个缩影。未来，财信人寿湘潭中支将不断优化理赔服务流程，提升服务质量，为更多客户提供坚实的风险保障，用实际行动诠释保险的大爱与担当。